Términos y condiciones generales Ecommerce en Paisajismo Urbano

Al ingresar a la Tienda Online de Paisajismo Urbano a través de https://paisajismourbano.com/ el cliente reconoce haber leído, comprendido y aceptado los Términos y Condiciones que a continuación se listan. En caso de que el cliente sea menor de 18 años o no esté de acuerdo con ello, no se permitirá registrar el pedido online.

Los Términos y Condiciones se aplican a los pedidos de venta de artículos, formación presencial y formación online, atendidos por Paisajismo Urbano a través de su tienda virtual, a todo usuario dentro del territorio de España y Europa.

Precio

• Los precios corresponden a los artículos descritos en la tienda online. Paisajismo Urbano se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, productos y precios en función de las novedades del sector al que pertenecen. 

• Paisajismo Urbano mostrará una confirmación del pedido seleccionado con el precio total del producto y/o servicio de formación seleccionado.

 Forma de Pago

 Para la adquisición de los productos y/o servicios de formación de Paisajismo Urbano se aceptarán como forma de pago: 

• Transferencia bancaria 
• Pago con tarjeta Visa o Mastercard 
• Plataforma de pago Paypal

  Entrega

 La entrega del producto adquirido se realizará en la dirección indicada por el cliente al momento de realizar la compra en el sitio web. El cliente recibirá por parte de la Tienda Online de Paisajismo Urbano un mail de recepción de pedido.  

• El plazo de entrega para los productos que se encuentran en stock de Paisajismo Urbano será de máximo 72 horas laborables para España y de una semana para el resto de Europa, desde que el paquete sale de nuestros almacenes. 
• En caso de productos sin stock se contactará con el comprador para indicarle la fecha estimada de entrega. 

Los pedidos se preparan y entregan a la empresa encargada de su reparto en las 72 horas laborables posteriores a la recepción del pago. En caso de pedidos realizados durante el fin de semana, festivos o vacaciones anunciadas en la web el pedido se tramitará el siguiente día laborable. 

En cuanto a la formación tanto presencial como online, la realización de la solicitud mediante la cumplimentación del formulario de compra, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en ese concreto momento. Una vez formalizada la solicitud, se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente y, desde ese instante, los precios y condiciones tendrán carácter contractual y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes. 

El castellano será la lengua utilizada en nuestra formación y también la que se utilizará a la hora de formalizar la matrícula del alumno. El documento electrónico que formalizará el alta de la matrícula se archivará y los documentos personales del usuario/a se adjuntarán en su expediente de alumno/a.

Cancelaciones o Devoluciones

Paisajismo Urbano acepta cambios y devoluciones en sus productos físicos en los 15 días naturales siguientes a la recepción del producto, siempre que se encuentre en su embalaje original y no haya sido abierto ni utilizado.  

Si el producto que ha comprado es defectuoso póngase en contacto con nosotros a través de:

Departamento de Tienda Online: shop@paisajismourbano.com

Paisajismo Urbano no se hace responsable de los daños sufridos por el producto durante su transporte. Todos nuestros productos se envían asegurados, por lo que deberá dirigirse a la empresa encargada del transporte. 

Para la formación presencial u online, de conformidad con lo previsto en el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios, el alumno tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales sin indicar motivo alguno, y sin incurrir en coste alguno. 

Pasado ese periodo, Paisajismo Urbano procederá a la devolución del importe del curso, a excepción del importe de matrícula, que servirá para hacer frente a los gastos generados por la tramitación de la plaza reservada y cancelada posteriormente, así como los perjuicios que pudiera ocasionar a Paisajismo Urbano tener una plaza ocupada sin poder ser ofertada para otra persona interesada.

 Garantía

• Todos los productos Paisajismo Urbano cuentan con garantía de 2 años a partir de la fecha de compra. 
• La garantía está limitada solo para el comprador original y en condiciones normales de utilización. 
• Para ser sujeto de la garantía es necesaria la presentación de la factura original o electrónica de compra.

Privacidad

La Política de Privacidad forma parte de las Condiciones Generales que rigen la presente Web. 

VERSIÓN 28/05/2018 

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?  

Jardines Verticales SLU

Avenida San Francisco de Asís nº 64 Local Bajo,1-2

03195 – Alicante, España

CIF: B54570221

Teléfono: +34 965688134

Email: shop@paisajismourbano.com  

Puedes dirigirte de cualquier forma para comunicarte con nosotros.

Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisar la misma, y si te has registrado y accedes a tu cuenta o perfil, se te informará de las modificaciones.

¿Con qué finalidad tratamos los datos personales de los clientes?

En Paisajismo Urbano vamos a tratar sus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar la relación contractual y la prestación de los servicios solicitados por el cliente.
• Realizar todos aquellos trámites administrativos, fiscales y contables necesarios para cumplir con nuestros compromisos contractuales y obligaciones fiscales y contables.
• En los supuestos de domiciliación bancaria, Paisajismo Urbano gestionará el cobro en la cuenta que se indique al efecto y con carácter indefinido, en tanto continúen las relaciones entre ambas partes, mediante los recibos correspondientes al pago de los servicios prestados por Paisajismo Urbano.

¿Durante cuánto tiempo vamos a conservar sus datos personales?

Sus datos personales serán conservados mientras dure la prestación del servicio. Una vez finalizada la prestación del servicio, sus datos serán conservados durante un período de 5 años finalizado el cual se procederá a su destrucción segura en virtud de la ley 41/2002 de 14 de Noviembre, de autonomía del paciente y derechos y obligaciones en materia de información y documentación.

Sus datos tratados para el envío de publicidad y promociones de Paisajismo Urbano serán conservados hasta que se revoque el consentimiento otorgado.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Ejecución de un contrato de prestación de servicios o compra de productos. 

Consentimiento explícito/expreso del interesado:

• El tratamiento de sus datos se legitima en el consentimiento que otorga el cliente al solicitar la prestación de servicios o compra de productos a Paisajismo Urbano.
• El envío de información de los distintos servicios ofrecidos o productos vendidos por Paisajismo Urbano están basados en el consentimiento del interesado.

Cumplimiento de una obligación legal

La gestión del cobro de los recibos correspondientes al pago de los servicios prestados se encuentra amparado en la Ley 16/2009 de Servicios de Pago. 

Propiedad Industrial e Intelectual

• El sitio web, las páginas que comprende y la información o elementos contenidos en las mismas (incluyendo textos, documentos, fotografías, dibujos, representaciones gráficas, entre otros), así como logotipos, marcas, nombres comerciales u otros signos distintivos, se encuentran protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial, de los que Paisajismo Urbano es titular u ostenta autorización para su utilización y comunicación pública de los legítimos titulares de las mismas.

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Ley Aplicable y Jurisdicción

El contrato y las condiciones de contratación se rigen por las leyes españolas